Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k8 bet

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
k8 bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k8 bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã liên kết — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp khi bạn cần ghi lại nội dung trao đổi về xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của k8 bet để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bao giờ được dùng ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hoá từ đầu đến cuối, bao gồm thao tác đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn thiết bị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách k8 bet xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi ghi lại họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch, theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của pháp luật — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thông tin xác minh quan trọng hơn, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn từng bước.